Algemene Voorwaarden

1. Doel

Deze algemene voorwaarden regelen de reserveringen bij Dar Malika Fès, gevestigd aan 22 rue Ferrane Couicha, Cherablyene, Fès Médina 30000, Marokko. Door een reservering te maken, aanvaardt de gast deze voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.

2. Reserveringen

Reserveringen kunnen worden gemaakt:

• rechtstreeks via de website van Dar Malika Fès;

• telefonisch;

• per e-mail;

• of via boekingsplatforms zoals Booking.com, Airbnb, Expedia of andere platforms.

Een reservering wordt als definitief beschouwd zodra deze door Dar Malika Fès is bevestigd en, indien van toepassing, nadat de vereiste aanbetaling is ontvangen.

3. Prijzen

De prijzen worden vermeld in euro's, tenzij anders aangegeven. Zij omvatten de diensten die bij de reservering zijn vermeld. De toeristenbelasting wordt, indien van toepassing, afzonderlijk vermeld overeenkomstig de geldende regelgeving.

4. Betaling

Betaling kan plaatsvinden via:

• creditcard;

• bankoverschrijving;

• contante betaling (binnen de wettelijke limieten);

• of elk ander betaalmiddel dat door Dar Malika Fès wordt aanvaard.

Gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling kan bij de reservering worden gevraagd.

5. Wijziging of annulering

De gast kan verzoeken om een wijziging of annulering van zijn of haar reservering.

De voorwaarden die bij de reservering zijn vermeld (flexibel of niet-terugbetaalbaar tarief) zijn van toepassing. Voor reserveringen via partnerplatforms gelden de annuleringsvoorwaarden van het betreffende platform.

6. Aankomst en vertrek

Tenzij anders overeengekomen:

• Inchecken: vanaf 15:00 uur

• Uitchecken: vóór 11:00 uur

Afwijkende tijden kunnen, afhankelijk van de beschikbaarheid, worden toegestaan.

7. Bezetting van de kamers

Het toegestane aantal personen per kamer komt overeen met het aantal dat bij de reservering is opgegeven. Extra gasten zijn alleen toegestaan met voorafgaande toestemming van de accommodatie.

8. Respect voor de accommodatie

Gasten verbinden zich ertoe de accommodatie, het meubilair en de rust van andere gasten te respecteren. Eventuele schade die opzettelijk of door nalatigheid wordt veroorzaakt, kan in rekening worden gebracht.

9. Aansprakelijkheid

Dar Malika Fès streeft ernaar een aangenaam verblijf te garanderen. De accommodatie kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;

• onderbrekingen buiten haar controle (water, elektriciteit, internet, overmacht);

• onvoorziene of uitzonderlijke gebeurtenissen.

10. Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij vooraf toestemming is verleend door de directie.

11. Rookverbod

Roken is verboden in de kamers en de gemeenschappelijke binnenruimten. De daarvoor bestemde buitenruimten mogen worden gebruikt met respect voor andere gasten.

12. Bescherming van persoonsgegevens

De gegevens die tijdens de reservering worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Marokkaanse recht van toepassing.

In geval van een geschil zullen de partijen eerst proberen een minnelijke oplossing te bereiken. Indien dit niet lukt, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van Fez bevoegd, behoudens dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen.

14. Wijziging van de voorwaarden

Dar Malika Fès behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De nieuwe voorwaarden zijn van toepassing vanaf hun publicatie op de website.

15. Naleving van de Marokkaanse regelgeving

Overeenkomstig de geldende Marokkaanse regelgeving dienen gasten tijdens hun verblijf alle toepasselijke wetten en voorschriften na te leven.

Bij aankomst kan worden gevraagd om een geldig identiteitsbewijs te tonen.

Wanneer een Marokkaanse staatsburger samen met een andere persoon verblijft, kan Dar Malika Fès de documenten verlangen die volgens de Marokkaanse regelgeving vereist zijn. Indien niet aan de wettelijke verplichtingen kan worden voldaan, behoudt de accommodatie zich het recht voor de accommodatie te weigeren zonder hiervoor aansprakelijk te zijn.

Laatst bijgewerkt: september 2026.